2021年6月21日,晚上19点整,在浴星湖大讲堂举行了“辅导员的谈心谈话技术”的主题培训课程。培训课程由江西师范大学心理教育中心主任——王敬群教授主讲。
本次课程由王敬群教授主讲;王教授首先通过实际案例分析打开了话匣子,指出作为辅导员在日常工作生活中应对学生多点关心、多重视、多积极关注学生;耐心与学生进行沟通,抓住和利用谈心谈话帮助学生走出困境。在谈心谈话的过程中多利用积极的一面帮助学生。
其次王教授通过讲解谈心谈话中常用技术与辅导员们进行交流;王教授指出所有的谈心谈话都建立在积极的人际关系之上,辅导员应多花时间与学生建立良好的人际关系;尊重学生的现状、相信学生有其内在价值和潜能、相信学生有改变和成长的动力、对所有学生一视同仁和尊重学生的个性。在谈心谈话中多参与,利用自我表露技术;抓住时机控制信息量,帮助学生解决问题。
随后王教授对心理危机干预中的谈话技术进行讲解,即QPR技术,Q为询问——询问对方的困境和问题;P为劝说——劝说对方寻求帮助和解决问题;R为转介——将对方转介给关键机构人物。并通过结合实际案例对这三项技术进行讲解分析;告诉辅导员们,在与学生谈心谈话中,应用委婉曲折的办法去询问问题,通过劝说来解决问题,最后将学生问题彻底完美的解决。
最后王教授提出谈心谈话这门关键技术是辅导员老师的必修课,通过谈心谈话能合理有效的、利用最低程度的损失解决学生所遇到的问题;并能通过谈心谈话与学生建立良好的师生关系,也能利用谈心谈话为学生指明方向,解决人生中的困惑。