全院同学：

为了更好地服务学生，进一步畅通学生与学院之间的沟通渠道，提高工作效率，切实保障学生学习和生活的权益。经研究决定，学院将设立学生投诉和意见反映的邮箱和电话等反映渠道，并建立了有效的管理机制，并严格按照程序办事，积极协调、督办学生相关事务。现将学生投诉和反映意见渠道向大家公布，望大家相互告知，以便及时了解、并广泛采纳学生对学院发展建设提出的意见和建议，接收学生在校期间遇到的各类问题投诉和意见。

一、学院设立学生工作和教学工作意见邮箱，以便及时了解、采纳广大学生对学校学院发展建设提出的意见和建议，接收学生在校期间遇到的各类问题投诉。邮箱地址为：

学生工作意见邮箱：676671555@qq.com

教学工作意见邮箱：287561386@qq.com

针对学生提出的意见和投诉的问题，学院将在3个工作日内予以回复，并将学生意见递交到相关科室处理解决。

二、学生有各类问题、意见和建议也可以直接拨打学院相关科室电话进行反映。

学院党总支：高  原，电话：15179125560；

学院学工科：席金号，电话：18679108987；

学院教务科：刘登邦，电话：13870963392。

智能制造工程学院

                            2020年11月23日