一、案例阐述

王某，软件工程班学生，2017年入校后我担任其班主任，开学初在与同学见面会上，我就发现这是一个比较腼腆的孩子，不是太活泼，相对内向。在后面熟悉学生的基本情况时，我发现这个同学的家庭因发生过很大变故，经济情况比较困难。通过与他进行谈心谈话，我发现该同因为自己的家庭情况长期形成了自卑的心理，并且比较敏感，因家庭经济情况心理压力比较大。为了调动他的积极性，鼓励他积极参学生会组织，积极参加各类班级和学校活动，增加和同学和他人的交流与相处，重塑他的自信心。同时也根据他的实际困难情况，鼓励他申请国家助学金，并教育和引导学生原生家庭、原声环境的困难并不是一件很可耻的事情，每个人的生长环境不同这是很正常的，这反而是激励我们努力学习改变自己和家庭命运的动力，一个学期的时间，该同学也越来越开朗，跟同学相处也比较融洽。到了第二学期，因为对他的持续关注，我又发现了一些其他问题，晚自习时有迟到的情况，晚上查寝的的时候发现每天回去的比较晚，学习情况也有所下滑。通过对其室友了解及和他自己深入聊天，发现他在时间的安排和分配上出现问题，为了缓解家庭经济压力，他自己把不上课的时间绝大多数都用来兼职，放在学习上的时间和经历就缩减了很多，成绩也就相应出现滑坡。通过谈心和引导，帮助他一起调整时间规划，让他把主要精力放在学业上面，在学有余力的情况下可以适当进行勤工俭学，在不耽误学业的前提下锻炼自己同时缓解家庭压力。目前，王某的思想较以前更加积极上进，和同学相处也比较融洽，学习态度非常端正，为人也更加活泼开朗，成绩有了很大提升，在他身上看到了大学生该有的积极乐观，勤奋努力，自强不息。

二、案例评析

（一）原因分析

因为从小的生长环境和家庭的变故，家庭经济情况相对比较拮据，学生从小经历家庭的变化，监护人经济的压力也亲眼目睹，在学校生活和与他人相处的过程中，原生家庭的情况在与其他同学的对比中让他产生自卑的情绪，而且因为生活费的拮据，他在和同学的社交活动也收到限制，总觉得低人一等，而这些也是无法跟家长、跟朋友宣之于口的，也是他自己暂时无力改变的，时间久了，学生开始变得不自信，变得沉默寡言。

另外，应为王某对自己在学校期间的主要任务缺乏认识，未意识到自己花过度时间兼职，不能有效的学习，造成成绩不理想是本末倒置。开始大学阶段的学习后，因教学方式的变化，课程设置的变化等，学生的学习情况也和之前的中学有很大不同，学生有更多属于自己的时间，而这些时间的合理分配是一个很重要的问题，小王进入大学后因为这些变化，加之实际的经济压力，试图通过增加兼职来缓解自身和家庭的困境，而忽视了自身专业知识的提升，仅仅依靠上课听课而没有在课下花时间及时巩固，知识基础打不牢，造成成绩下滑。

（二）采取措施

1、引导学生学会认识剖析自我，不断提高其自信心

利用课余时间，我经常找其进行交流沟通，做其知心的好朋友，了解他在学习、生活等方面的困难，借此，也培养他学会相信他人，增加对他人的信任度，遇到问题有心事可以学会倾诉而非都自己闷在心理，主动寻求解决问题的良好途径。因为他的原生家庭的环境和经济情况造成其自卑且比较敏感，在于其交流过程中，主动沟通进行心理引导，每个人都有其不同的生长环境，原生环境的好坏并不是自己未来成败的决定因素，每个人在成长过程中都会遇到不同的问题和挫折、烦恼，我们应该对自己有一个清晰的定位和认识，过去的苦难只会成为我们前进的动力而不会是绊脚石，决定自己未来的只有个人的努力程度，而非少时的窘境，所以应提升信心，对未来充满希望。

2、鼓励学生积极参加活动，学会与他人交流，建立和谐的人际关系

每个人都是社会中的人，也就意味着每个人都要与社会中的其他人产生交集，身处一定的社会关系中。而大学，正是其迈向社会的第一步，在大学里有比以前更加开放和复杂的人际交往关系。积极参加各类活动，接触更多的同学，跟各种不同性格的同学打交道，在接触中学会与人相处，学会换位思考，学会包容谅解，学会倾听他人更学会表达自己，，学会与他人交流，建立和谐的人际关系。

3、借由助学金的机会进行感恩教育，通过助学贷款的机会加强诚信教育

根据对学生实际家庭困难程度的了解情况，积极通过指导和帮助学生申请助学金和国家助学贷款的方式缓解其学费和生活费的经济压力。同时，借由国家助学金的机会加强对学生的感恩教育。国家助学金是帮助家庭困难，品学兼优，积极上进的困难学生顺利完成学业的专项补助，引导学生学会感恩国家，感恩社会，感恩父母，更加努力的学好专业知识提升专业技能，毕业后能在自己的工作岗位上发挥更大的能量来回报国家和社会，能通过自己的努力改变家庭的现状回报父母。同时借由国家助学贷款的机会加强学生的诚信教育，培养学生的契约精神，对人对事信守诺言，树立正确的世界观、人生观、价值观。

4、引导和教育学生学会合理安排时间，刻苦努力，自立自强

学生身处大学阶段的第一要务是学习，与之前的学习阶段相比，大学期间有更加宽松的环境，学生自主安排的时间也大大增加，而这样的情况同时伴随产生的是部分学生对时间的分配问题，以及因此产生的角色错位或迷茫等情况。小王在一段时间内就因为想要缓解家庭的压力，急切改变自身处境而把过多的精力花费在兼职上面，而忽略了学业，虽然也好好听课，但课后巩固阶段忽略，同时没有学会和找到适合自己的学习方法，仅仅依靠上课的时间还是不够的，也就之间导致专业成绩下滑。我通过与其深入沟通，分析其时间精力分配情况以及当下出现的问题，以及推演长此以往可能产生的后果，及时引导和改变其急切的心态，让其学会合理安排时间，把更多的精力放在学业上，在学有余力的情况下或利用假期适当的进行勤工俭学，几部耽误学业，同时学会自立，学会自强。

5、构建和谐的班级环境，加强隐性关怀

和谐的班级环境，良好的班级氛围，是学生能够更好地学习、生活的基础。充分发挥班委，团干部等的带头作用和自主管理班级的能力，关注班里的每一位同学，加强对班级同学特别是有困难、遇到问题的同学的关怀，重点帮助和关心，加强沟通和交流，让其更加感受到班集体的温暖和同学的热情，增加班级的向心力、凝聚力以及学生的归属感和认同感。王某在这样友善和谐的环境中也更加的开朗自信。

（三）案例总结

每个学生都是一个独立的个体，不同的生活环境、成长背景造就了一个个具有独特性格的鲜活的生命，想要改变他们不是一日之功，所以教育和管理是一个长期的工作，需要我们每一个教育工作者抱有最大的耐心和细心，更多的去了解学生，更多的去倾听学生，以学生更加能接受的方式，在彼此信任的过程中彼此成长，彼此完善。

（人工智能学院 王莉）